• Os valores das diárias são referentes a ocupação de uma ou duas pessoas. Algumas suítes tem a opção de acomodar a 3ª e 4ª pessoa, com o custo adicional de 30% por pessoa. 
• Todas as nossas suítes são diferentes, portanto as fotos em nosso website e agências online (OTAs) são referentes às categorias e não a uma suíte específica.
• Não é permitido visitas nos quartos, somente nas áreas comuns da Pousada.
• Não é permitido fumar nos quartos e nem nas áreas internas da Pousada.
• De acordo com as normas do Ministério do Turismo, serão exigidos documentos de identidade, válidos, no momento do check-in de todos os hóspedes listados na  reserva.
• Crianças pequenas são bem-vindas, no entanto é de inteira responsabilidade dos pais e/ou cuidadores a segurança dos pequenos.
• A pousada tem escadas em meio ao jardim para acesso à recepção e quartos, não recomendado para pessoas com dificuldade de locomoção.
• Nosso check in é a partir das 14h e o check out até às 12h. 
• Nossas diárias incluem café da manhã servido no salão e varanda principal da Pousada. Horário do café da manhã: 07:30 às 10:30h.
• Nosso café da manhã é produzido artesanalmente, com diversas opções de pães e acompanhamentos. Não servimos outras elaborações ou composições além das que oferecemos em nosso menu diário.
• Não é permitido o consumo de alimentos e bebidas não fornecidos pela VILA DO MAR nas áreas externas, piscina e salão da pousada.
• Não é permitido o uso de aparelhos sonoros nas áreas comuns da Pousada.  

PAGAMENTO

• Todas as reservas requerem o pagamento de 50% no ato da solicitação, o saldo restante será cobrado na pousada no check-in e pode  ser  efetuado em dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito.

• No cartão de crédito é possível parcelar o valor total no momento da reserva em até 4 vezes sem juros para compras acima de R$ 1.200,00

• Cobramos a taxa de 5% de ISS sobre os valores das diárias.

CANCELAMENTO

• Se a reserva foi efetuada através de terceiros como agências de viagens ou OTA (agências de viagem online) o cancelamento e as alterações devem ser solicitadas diretamente aos mesmos.
• Os pedidos de cancelamento e alterações devem ser solicitados através do  email reservas@viladomar.com  
• A Vila do Mar não faz reembolso do pagamento já processado. No entanto as reservas podem ser alteradas até 30 dias antes da data original do check in na alta temporada e em até 20 dias de antecedência na baixa temporada, sem custo adicional. 
• O saldo pago fica disponível como crédito por 180 dias para ser utilizado em outra reserva mediante disponibilidade. Após os 180 dias a partir da data original do check-in, o crédito é automaticamente cancelado.

PARTIDA ANTECIPADA/ NO SHOW 

• Não haverá reembolso de valores ou crédito no caso de partida antecipada ou No Show em qualquer estação. O valor total da reserva será cobrado. 

ESTACIONAMENTO

• A pousada Vila do Mar não possui estacionamento próprio. Para a melhor comodidade dos nossos hóspedes, temos uma parceria com o estacionamento Eco Parking que fica a 600 metros da pousada ao preço de R$ 20,00 por dia, aberto 24 horas. Caso deseje reservar, informe na sua reserva e faremos a cobrança correspondente. 

• Existem outras opções de estacionamento nas proximidades.

• Na Rua: É permitido estacionar nas vagas azuis, ao preço de R$ 3,50 por hora. A cobrança é feita pelo fiscal ou pelo app https://buzios.summerparking.com.br

• À  60 metros  da Pousada existem dois estacionamentos com preços entre R$ 20,00 e R$ 30,00 por 6 horas.  

  

FORÇA MAIOR

• A Vila do Mar reserva-se o direito de cancelar as reservas por motivos de Força Maior (por exemplo Restrições Governamentais), inclusive durante a estada. Nestes casos, efetuará uma ‘carta de crédito’, no valor das diárias não utilizadas, não havendo reembolso de valores já pagos.